(资料图片仅供参考)

1、嗯......我多次遇过这种情况，一般情况下与软件和电脑没关系，多数是你把源文件重命名了。

2、你找到源文件用百度影音打开试试看，还不行的话，你就用其他的播放器打开试试。

3、还不行的话就是软件的问题了。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。